网站/电子商务项目运营顾问的作用：
网站运营顾问是以间接或直接参与的方式，通过系统科学的分析整理，准确把握网站运营思路及发展方向；协助网站作具体运营工作，与网站共同承担运营风险，实现预期运营目标。

    网站/电子商务项目运营顾问常见问题：
    l 网站品牌多项排名落于竞争对手，网站人气不足，客户忠诚度不够!
    l 网站品牌知名度低，网站平台人气不足，整体使用率低下!
    l 网站推广策略单一，未能充分传递品牌价值!
    l 网站客户忠诚度低，许多客户选择竞争对手!
    l 运营商无法对平台使用情况和客户行为做出科学系统地判断与分析!
    l 公司内部管理混乱，员工工作情况未达到预期效果，整体运营不理想!
    l 本身的规划、开发、设计、维护均未能发挥平台应该起到的营销作用!
    l 网站无法产生效益，投资白白浪费!

    网站/电子商务项目运营顾问适合的对象：
    ·初创型网站企业、运营遇困难的网站企业。

    网站/电子商务项目运营顾问的服务特色：
    l 结合市场环境、网站现状、团队结构，协助运营商把握符合网站发展的运营思路；
    l 以网站运营思路为前提，以达到既定目标为要求，协助运营商整合客服/推广/技术/销售/HR等部门资源，产生协作效应，达到预期目标；
    l 通过制订网站品牌推广计划，整合多种营销方式，让网站短期内迅速脱颖而出；
    l 通过建立站内、站外品牌建设机制，充分挖掘网站资源，让网站保持生命力，稳定客户群；
    l 品牌美誉度提升，产生辐射效应，让网站人气极升，带来巨大客户流量；
    l 品牌提升让网站运营走入良性循环，在此基础之上，有效帮助销售人员促成签单；
    l 成功实现网站平台向领军型网站的飞跃，实现强势网站品牌。

    网站/电子商务项目运营顾问的服务内容：
    ◎ 制定短、中、长期网站发展计划，明晰定位、目标、发展战略并落实实施；
    ◎ 整合企业及网站资源，制定网站品牌推广计划，并落实实施；
    ◎ 根据发展目标，统筹制定网站运行平台的整体规划、设计并监控实施；
    ◎ 网站的内容管理以及整体规划、设计；
    ◎ 及时反馈运营情况，并根据运营情况编制相应调整、更新、升级的需求；
    ◎ 对网站运营商内部员工实施系统培训，增强员工专业知识，整体提升服务水平；
    ◎ 强化客户服务，提高客户忠诚度，提升网站品牌。